상점절도 - 어느 연령층이 어떤 물건을 더 훔칠까?
발생 시간간격으로 본 미국의 범죄율은 살인은 매 27분, 강간은 매 6분, 강도는 매 59초, 자동차 도난은 매 23초, 주거침입 도난은 매 13초, 절도는 매 4초마다 발생하고 있다고 하며, 소매점들은 매일 1 백만 건 이상의 절도행각에 시달려서, 연간 상품재고의 약 1.7%를 도난당하고 있다고 한다.
소매점 경비전문가들의 발표를 보면, 상점에서 물건을 훔치는 행위는 거의 같지만, 연령, 계절, 시간대 등에 따라서 상품을 훔치는 패턴이 다른 점들을 볼 수 있다.
1. 어느 연령대가 상품을 더 훔칠까?
연령 그룹별로는 65 세 이상 구속자는 3%에 불과하여 가장 낮고, 18-30 세가 가장 높다.
그러나 10 대들도 물건을 훔쳐서, 붙잡힌 사람 중에 1/3이 13-17 세들이며, 이들은 물건이 “필요(Need)” 해서가 아니라, “갖고 싶어서(Want)” 상품을 훔치는 경우가 많다. 이들은 대개 화장품, CD, 음악 테이프, 담배, 의류 등을 훔치고, 팔기위해서 물건을 훔친 다기 보다는 친구들이 갖고 있는 것과 같은 물건들을 사용하고 싶고, 친구들과 함께 어울리기 위해서 훔친다.
10 대들은 상점에서 물건을 슬쩍하는 것을 경미한 범죄(Petty crime)로 생각하며, 상점주인들도 이런 정도로는 사건성립이 어렵다는 생각들로 손실로 처리하는 경향이며. 도난상품의 손실액을 전체 물건값을 올려서 보충하는 바람에, 선량한 소비자들의 부담만 증가된다.
2. 어떤 상점들에 절도가 더 심할까?
통계적으로 남자들은 자동차 부속품상에서 그리고 여성은 식료품 가게에서 물건을 더 훔친다. 또, 구속자 중에 남성은 55%, 여성은 44%이지만, 훔치는 물품 량으로 보아서는 여성이 더 많은 물품을 훔친다.
의외로 상점에서 물건을 훔치는 사람들 중에는 백인계통 사람들이 가장 많고, 아시안 계통 사람들은 가장 낮은 것으로 나타났다.
그래서 차 부속품상, 음반판매업소, 의류, 또는 전자가게들은 18-30세의 백인 장년과 10대 청소년들을 가장 많이 경계하는 것만 보아도 이들 업소 등에서 상품절도가 얼마나 심한지를 알기에 충분하다.
3. 어느 계절과 시간대에 많이 훔치나?
물품 도난은 일년 내내 성행하지만, 3-12월 사이에는 매월 10% 선으로 가장 두드러지고, 1월과 9월은 7%선으로 가장 낮다. 나머지 달들은 8% 선이다.
각 상점에서는 오후 2시 - 8시에 종업원을 더 고용하는 이유 중에 하나가 이 시간대에 물건을 많이 도난당하기 때문으로 볼 수 있으며, 실제로 구속자 55%가 체포되는 시간도 같은 시간대 이다.
4. 맞벌이 부모들이 관심을 기우려야 할 사항
맞벌이를 하는 한 어머니는 “초등교에 다니는 10살 남자 아이라 저 혼자 두니까 밥도 먹는 둥 마는 둥, 낮 시간 동안은 아이를 방치(?)에 가깝게 내버려 둔다는 생각에 엄마로서 죄책감을 떨칠 수가 없군요!” 하는 심정을 호소한다.
부부가 직장 때문에 늦게 귀가하게 되면 자녀의 식사는 물론, 혼자 있는 시간에 무엇을 하며 지내는지 그리고 어떤 친구들하고 어울리는지도 염려되고, 혹 집에 어린 자녀가 혼자 있는 것을 알고 도둑이라도 들어오면 어쩌나 하는 걱정으로 불안해져서 직장 일을 제대로 하기가 어려울 정도이다.
부모들은 집 열쇠를 보관하는 장소를 자녀에게 미리 알려주고, 자녀가 열쇠를 갖고 다니기를 원하면 그렇게 하는 것이 좋으며, 중요한 전화번호를 전화기 근처에 비치하고, 주기적으로 전화번호를 업 데이트해야 한다. 또 자녀에게 하루에 할 일과를 주고, 긴급 또는 어려운 상황이 생겼을 때에 어떻게 대처해야 하는지를 서로 사전에 토의 하며, 집에 응급약품과 작은 상처에 사용 할 붕대나 밴대이지(Bandage)를 비치해 놓아야 한다.
자녀들은 호기심 또는 갖고 싶은 충동만으로도, 집 주변 상가에서 물건을 훔칠 가능성이 있고, 상점주인은 부모들과의 상거래나 체면으로 차마 그런 일이 있어도 부모에게 말을 꺼내기가 어려울 것이다.
부모들은 평소 자녀와 “정직성(Honesty)”에 관한 대화를 나누며, 부모 스스로 정직성에 모범을 보이는 일이 중요하며, 문제를 발견 했을 때는 자녀가 수치심을 갖지 않는 상황에서 자녀로 하여금 훔친 물건을 상점주인에게 직접 돌려주도록 기회를 만들어 주며, 상점주인은 자녀의 정직성에 감탄하며 격려해주는 풍토가 되어야, 나이 어린 자녀들의 도벽을 예방하는데 더 도움이 될 것이다.
부모들이 자녀의 도벽문제를 조기에 알고 잘 대처하면, 자녀들은 다음과 같은 말들로 반응을 보이게 될 것이다.
“나는 정말로 나 자신과 내 가족에게 만망한 마음이며, 물건을 훔친 일은 잘못임을 인정 한다”
“상점에서 물건을 훔친 것에 대해서 사과를 하며, 내가 물건을 훔친 행동은 무엇으로도 변명할 수 없다”
“이제 가게에서 물건을 훔친 일은 잘못된 것임을 깨달았으므로, 다시는 남의 물건을 훔치지 않을 것이다.”